Novas tecnologias mudaram o relacionamento com o cliente

“Hoje o atendimento ao cliente precisa ser rápido, objetivo e efetivamente solucionar as questões. Com as novas tecnologias, integra-se dados entre os diversos canais, com automatização e personalização dos processos, o que também torna possível agilizar as questões do cliente e facilitar o atendimento”, comenta Fabio Miranda, diretor de Vendas da Hi Platform.

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